RICHTLINIEN FÜR VERSAND UND RETOUREN

VERSAND NACH ÖSTERREICH:

• Standard - 2 bis 3 Arbeitstage: KOSTENLOSER
• Fahrrad Standardlieferung - 2 bis 3 Arbeitstage: KOSTENLOSER
• Express - nicht verfügbar

Versandzeiten ohne Verpackungs- und Montagezeiten:

• Verpackungszeiten: 1-2 Werktage
• Montagezeiten und Verpackungszeiten für Ski- und Snowboard-Kits: 1-3 Werktage

KOSTENLOSE RETOURE:

Alle Rücksendungen innerhalb von 30 Werktagen sind kostenlos.
Befolgen Sie diese Schritte, um ein Produkt zurückzugeben:

• Für alle Rücksendeanfragen verwenden Sie bitte unser Retourenportal innerhalb 30 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung.
• Befolgen Sie die Schritte zur Auswahl der Artikel, die Sie zurücksenden möchten, sobald Sie Ihre Rücksendeanforderung abgeschlossen haben. Sie erhalten ein Rücksendeetikett, das auch per E-Mail gesendet wird.
• Bringen Sie Ihre Retoure zu einer DHL-Station oder vereinbaren Sie ganz einfach einen Abholtermin.
• Sobald unser Distributionszentrum Ihre Rücksendung erhalten und bestätigt hat, erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag der zurückgegebenen Artikel. Bei der Bestellung erhalten Sie die gleiche Zahlungsmethode zurück.

Bitte beachten Sie, dass nur eine SKU auf dem DHL-Label angezeigt wird, auch wenn Sie mehrere Artikel zurückschicken.

MEHR ZWEIFEL ODER FRAGEN?

Wenn Sie Fragen zu Lieferungen und Rücksendungen haben, lesen Sie bitte unsere FAQ.

Sie können Ihre Bestellung auf unserem Tracking-Portal .

Sie können eine Rücksendung auf unserem Retourenportal .

Und falls Sie dort keine Antwort auf Ihre Fragen finden, zögern Sie nicht unseren Customer Service zu kontaktieren..

*Versandzeiten sind geschätzt und können in Einzelfällen abweichen..