NOTICE DE RAPPEL

A L'ATTENTION DES UTILISATEURS DE VÉLOS ROSSIGNOL

 

All Track DH

Modèles concernés:

RMH0006- 2018MY All Track DH Matte Black

RMH5009- 2019MY All Track DH Chartreuse

 

RMH0006- 2018MY All Track DH Matte Black

 

RMH5009- 2019MY All Track DH Chartreuse

DESCRIPTION:

Nous avons été informés de fissures se formant dans la zone du tube de direction du cadre du vélo dans les modèles
référencés ci-dessus expédiés aux détaillants entre mars 2018 et octobre 2020. Cela pourrait conduire à une
séparation inattendue du tube de direction et de la fourche du cadre du reste du vélo. Ce type de défaillance du
cadre pourrait entraîner des blessures graves ou même la mort. Ce problème de fissuration a été découvert sur un
petit nombre de vélos vendus dans le monde. Par prudence, Rossignol lance un rappel pour toutes les unités
vendues dans ces modèles.

 

SOLUTION:

Le triangle avant du cadre doit être remplacé par un nouveau de conception différente. Le nouveau triangle avant
comportera des renforts supplémentaires pour améliorer la résistance globale et éviter que des fissures ne se
forment à l'avenir.

 

MESURES À SUIVRE:

Tous les utilisateurs doivent immédiatement arrêter de rouler sur leurs vélos Rossignol All-Track DH.
Indépendamment de la présence de fissures visibles ou non, le triangle avant du cadre doit être remplacé.
Nous invitons les consommateurs à contacter leur revendeur ou le service consommateur de Rossignol pour
organiser un remplacement.
Des triangles avant de remplacement seront disponibles début mai 2021. Tant que le triangle avant du cadre n’est
pas remplacé par un revendeur qualifié, le vélo ne doit plus être utilisé.

 

CONTACT:

Si vous avez des questions concernant cet avis de rappel, veuillez contacter Rossignol en utilisant cette adresse email
vtt.france@rossignol.com. 

 

 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cause cette procédure. Elle est mise en
oeuvre afin de vous garantir le niveau de qualité et de performance que nos produits se doivent de respecter.

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