EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les commandes passées avant 11:00 HNE sont généralement expédiées le jour même depuis notre entrepôt au Canada.

Veuillez noter que nos délais de livraison sont calculés en jours ouvrables et excluent le temps d'emballage et de montage (1-2 jours).

 

Les délais de livraison peuvent être plus longs en raison de tout retard causé par la douane, des événements indépendants de notre volonté, des périodes de soldes ou des périodes de pointe.


Les commandes sont expédiées de notre entrepôt les jours ouvrables (sauf jours fériés au Canada).

Nous n'expédions pas à destination de boîtes postales.

 

ACCESSOIRES, CHAUSSURES ET VÊTEMENTS

  • Standard 3-5 jours: 8 C$, GRATUITE pour clients enregistrés

  • 2-Jour 2 jours: 25 C$

  • Lendemain 1 jour: 35 C$

 

SKIS, SNOWBOARDS, FIXATIONS ET AUTRES ÉQUIPEMENTS

  • Standard 3-5 jours: 35 C$, GRATUITE pour clients enregistrés

 

VELOS

  • Standard 5-10 jours: 35 C$, GRATUITE pour clients enregistrés

 

Tous les envois de vélos nécessitent une signature pour la libération du colis. Si le colis est endommagé lors de l'expédition, veuillez refuser la livraison. Le transporteur restituera le vélo à l'entrepôt Rossignol. Si vous refusez la livraison, veuillez contacter notre Service Client.

 

NOTES IMPORTANTES

Les systèmes alpins skis/fixations/chaussures nécessitent les services d’un technicien professionnel, équipé d’outils spécialisés pour assembler, régler et tester votre système afin de s’assurer qu’il fonctionne correctement, conformément aux normes internationales. Votre système doit être testé périodiquement, et à chaque fois qu’une composante est remplacée, ajustée ou modifiée. 

 

N’UTILISEZ PAS VOTRE système ski/fixation/chaussure tant qu’il n’a pas été correctement assemblé, ajusté et testé, par un technicien professionnel, équipé d’outils spécialisés pour le montage de systèmes de skis alpins.