個人情報とは、直接または間接的に個人を識別できる情報をいいます。例えば、お客様のお名前、電子メールアドレス、電話番号、IPアドレスなどです。当社は、お客様が当社に情報を提供する場合（例えば、お客様が当社サイトでアカウントを作成する場合やニュースレターを購読する場合）にこの情報を直接、または間接的に（当社の「Cookie」タブを参照）この情報を収集することがあります。

1.1 お客様の同意に基づき、当社は以下の目的でデータ処理を行います：

当社は、以下の場合に、お客様の明示的な同意に基づいて個人情報を収集および処理することがあります：

• 当社のニュースレターを購読している場合。当社は、当社製品およびサービスに関連するプロモーション、オファーに関する連絡を定期的に送信します

• 当社の仕事および/またはインターンシップのオファーに直接応募した場合

• 本サイトの適切な機能にとってCookieの使用が厳密に必要でない場合に、お客様が電子デバイスへのCookieのインストールを承認した場合（Cookieの具体的な使用および最終的な内容については、当社の「Cookie」ポリシーをご覧ください）

• お客様がRossignolおよび/またはその子会社および/またはコンテスト規則で特定されたパートナーの1つが主催する、当社のコンテストの1つに参加した場合。各コンテストのデータ処理に関するすべての情報は、コンテスト規定に記載されています

• #yesrossignolの募集（利用規約#yesrossignolを参照）に回答した後、ソーシャルネットワーク上で公開されたあなたの写真および/またはビデオを当社が使用することに同意した場合

• アカウント作成 / 1つまたは複数の当社モバイルアプリケーション（本ウェブサイトに掲載）をインストールし、使用する場合

• 当社がお客様の明示的な同意に基づき、マーケティング活動、調査および分析を行う場合

1.2 契約の締結および履行のため、当社は以下の目的でデータ処理を行います：

• オンラインまたは店舗で商品またはサービスを購入した場合。したがって、お客様の個人情報の処理は、お客様から要請された製品および/またはサービスを提供するために不可欠です

• 保証の実施、アフターサービスの提供

• 当社とお客様との間で締結される契約であって、当該契約の正式な締結および/またはその履行に際して署名者または参加者の個人情報の提供が必要となるものを管理および履行するため。

1.3 法的および規制上の義務に基づき、当社は以下の目的でデータ処理を実施します：

• 実施された取引（店舗および/または本サイトでの購入）に関する必須書類の保管

• 会計管理

• あなたが雇用された場合、雇用に関する法律を含むがこれに限定されない当社の法的義務を遵守するため

• 当社の法的義務を遵守するため（特に、あなたが採用された場合の労働法に関する義務を遵守するため）

• 権利行使要求の管理

• より一般的には、当社の業務に適用される規制を遵守するため

1.4 当社の正当な利益に基づき、当社は以下の目的でデータ処理を実施します：

• お客様からの資料請求および製品事故に関するクレームなどの苦情の管理

• お客様が、当社の製品、サービス、現在の注文について問い合わせるために、お問い合わせフォーム、電話、電子メールのいずれかで当社に連絡することを決定する場合。当社は、特に契約前情報/当社製品の安全性/使用条件に関連する情報を証明するために、情報交換の履歴を保管します。当社へのお問い合わせには、お問い合わせフォームをご用意しております

• 不正行為の防止と撲滅

• ウェブトラフィックの監視と分析

• 当社の権利を守るために必要なあらゆる証明手段を確立すること

• 同意の対象とならないCookieの管理

• 当社のサービスおよび製品、当社サイトを改善するための統計および分析の実現

ここに記載されている以外の目的でお客様の個人情報を処理する必要がある場合、当社は当該処理の実施時にお客様に通知し、必要な手続きを進めます

目的（「I. ROSSIGNOLによる個人情報の収集と処理目的」を参照）によっては、収集される個人情報には以下のものが含まれます：

• お客様の身元（氏名、姓、性別、国籍、年齢、肖像を含む

• お客様の連絡先情報（住所、電子メールアドレス、電話番号を含む）

• 当社の求人に応募された場合、あなたの卒業証書、職業経歴、またはあなたの雇用の可能性を考慮して必要かつ/または法律で義務付けられているその他の情報

• お客様の嗜好（必要な調整を行うために購入商品に関するお客様の寸法を含む）

• お客様が当社にお電話でご連絡された場合、当社はお客様の電話番号、氏名、およびご依頼のテーマを収集します

• フォームへの入力や当社へのご連絡（電話、電子メール、その他の手段）により、お客様が当社に提供したその他の情報。この場合、その都度、処理の用途と性質についてお知らせします

お客様が特定の要求された情報を提供しない場合、お客様の要求の処理、質問への回答、製品/サービスの提供、お客様と当社との間の契約の正式締結が遅延または不可能になる場合があります。この点で、いくつかのデータは必須であり（フォームに*で示されている）、それらがない場合、当社はお客様の要求を処理することができないことをご承知おきください。

要求されたデータ、またはお客様の要求に必要なデータのみを提供することをお勧めします。当社は、人種または民族的出自、政治的見解、宗教的または哲学的信条を明らかにするデータ、健康データ（健康データの場合は、事故に関連する製品に関するクレームの際に当社に提供されるデータを除く）、性生活または性的指向に関するデータなどのセンシティブデータを収集しません。

お客様の個人情報の保管期間を決定するために、当社はこのデータを収集する理由（目的）、処理の法的根拠（当社の第1条「ROSSIGNOLによる個人情報の収集と処理目的」を参照）、該当する場合は、特定の処理業務の強制的な法的期間、および個人情報保護を担当するフランスの行政機関CNILの勧告を考慮しています。

より一般的には、お客様の個人情報は、対応する処理の目的を達成するために必要な期間にわたって処理されます。

従って：

• 顧客アカウントをお持ちの場合、お客様の個人情報は、アカウントが無効になった時点から最長5年間保存されます

• 当社のニュースレターを購読されている場合、お客様の電子メールアドレスは3年間使用されない（当社とのやり取りがない）と削除されます。電子メールのやり取りや資料請求を行うと、再び3年間メールアドレスが保管されます

• お問い合わせフォーム、またはお電話（会話の録音に事前の同意がある場合）で当社とやり取りをされた場合、その会話は3年間保存され、やり取りが終了した時点で削除されます。また、下記のような長期保存が必要なケース（クレームや紛争など）に該当する場合は、後日削除されます

• コンテストに参加された場合、通信されたデータはゲームコンテストの終了時、または遅くとも賞品を郵送する必要がある場合は賞品の発送時に削除されます

• 請求書および取引に関するその他の必須書類は、当会計年度の期間に加えて、完了日から10年間保管されます

• お客様の権利行使の要求、紛争、苦情：これらのやり取りは証拠として5年間保存されます。当社製品に関連して人身事故が発生した場合は、期間が10年に延長されることがあります

• あなたが採用された場合、あなたの雇用に関するデータは、適用される労働法の定める法定期間に従って保管されます

• 受け入れた、または必要不可欠なCookieの保存は、連続13ヶ月を超えることはできません

• お客様とROSSIGNOLまたはその子会社との間の契約に記載された期間。

当社は、お客様の個人情報を、その個人情報にアクセスする必要があり、上記の目的のためにその個人情報を処理する権限を有し、その個人情報の機密性を尊重することを約束する者にのみ開示します。

そのため、お客様の個人情報を以下の者に伝えることがあります：

• 顧客関係、eコマース、コミュニケーション、マーケティング、法務、財務、ITサービスなどの社内の担当部門

• 適用法の要件に準拠した法的拘束力のある契約に記載された当社の指示に基づき、当社に代わって行動する第三者。お客様のデータの一部は、以下の目的のために通信が必要です：

  • オンラインショッピングの配送サービスを確認する / コンテスト期間中に獲得可能な賞品の配送を確認する

  • 支払いを認証/受領し、必要に応じて注文を処理する

  • 当社のモバイルアプリケーション/オンラインサービスにおいて、専門プロバイダーがお客様のデータをホスティングする

  • お客様の事前の同意を得ることを条件とした、マーケティング調査の主催および実施

  • 必要な場合、お客様、当社およびパートナーとの間で締結された契約を履行するため

  • お客様のクレーム処理（商品、配送、注文に関するあらゆるクレームなど）

  • 当社製品に関連して事故が発生した場合のクレーム処理（外部のアドバイス）

  • 当社のフォーム上でやり取りを行う場合、お客様のデータは当社に代わってTFour SRL社（「Odity」として知られる）によって処理され、TFour SRL社は当社の指示に従ってお客様に対応する必要があります。

   

これらの受領者には守秘義務が課せられており、許可された目的以外にお客様のデータを使用する権限はありません。また、当社は、お客様の個人情報を保護するために適切なセキュリティ対策を適用することを受領者に要求し、本プライバシーポリシーの最低要件を遵守してお客様の個人情報を処理するよう要請します。

当社は、適用法の強行規定により、または訴訟もしくはその他の法的要請に関連して、お客様の個人情報を当局または第三者に開示するよう求められることがあります。

当社はまた、当社の正当な利益（民事訴訟または刑事訴訟などにおける）を守るために、適用法に従ってお客様の個人情報を開示または処理することがあります。例えば、当社の販売条件または使用条件に違反している、または当社サイトの他のユーザーに苦痛や損害を与えている個人または団体を特定、連絡、または法的措置を講じるために必要な場合、当社はお客様の個人情報を開示することがあります。

いかなる場合でも、当社はお客様の個人情報を販売することはありません。ROSSIGNOLは、お客様の事前の明示的な同意なしに、お客様の個人情報を商業/マーケティング目的で第三者と共有または伝達しないことを約束します。

当社は、お客様の個人情報の提供に関連するリスクを防止し、最小限に抑えるために、必要なあらゆる技術的および組織的なセキュリティ措置を講じています。これらの措置には、必要に応じて、ファイアウォールの使用、セキュアサーバーの設置、適切なアクセス権管理システムおよびプロセスの導入、ツールの慎重な選択、および不正な使用または開示に対するお客様の個人情報の適切な保護を確保するために必要なその他の措置が含まれます。オンライン取引の場合、オンライン取引のプライバシーとセキュリティを保護するために、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）などの標準的なセキュリティ措置を使用します。

しかし、セキュリティ侵害やエラーが発生する可能性があり、個人情報の完全なセキュリティを保証するものではありません。「フィッシング」は、ウェブサイトのハッキングや偽サイトの存在と同様、一般的に行われている行為であり、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。

当社の製品およびサービスは、世界中にあるリソースおよびサーバーを使用して提供される場合があります。したがって、お客様のデータは日本国外に転送される可能性があります。この場合、当社は、適用される法的枠組みを遵守して転送を行い、例えば、管轄当局により承認された標準契約（必要な場合）を使用し、その他の適切な技術的および組織的な情報セキュリティ措置の実施を要請することにより、適用法に従ってお客様の個人情報の十分な保護レベルが保証されるようにします。

適用法に従い、お客様は、アクセス、修正、削除の権利や処理の制限、処理への反対の権利、および適用法で規定される制限および条件の範囲内で、見込み客発掘目的でのお客様のデータの使用に反対する権利、お客様の個人データに関するポータビリティの権利を有します。これらの権利は無料で行使できます。最後に、お客様は、自分の死後、政令で定める条件のもとで、これらの権利を行使する方法を定めた一般的および具体的な指示を定める権利を有します。これらの権利を行使するには、以下の宛先SKIS ROSSIGNOL - 98 rue Louis Barran - 38430 SAINT JEAN DE MOIRANS (フランス)にご連絡いただくか、「お問い合わせ」から、またはdpo@rossignol.comまで電子メールを送信してください。

また、上記の権利の行使は、処理の法的根拠によって制限または条件付けられる場合があります。ただし、お客様の同意を法的根拠として処理が行われる場合、お客様は無条件でいつでも上記のすべての権利を行使することができます。

当社は、お客様が当社サイトおよび/または当社モバイルアプリケーションを閲覧する際に個人情報を収集することがあり、そのようなデータには、お客様のIPアドレスまたはCookieによるその他の閲覧データが含まれることがあります。Cookieは、ウェブサイトに関連する情報を保存する小さなデータファイルです。 一部のCookieは、本サイトおよびモバイルアプリケーションを適切に機能させるために必要であり、その他のCookieは（お客様が明示的に同意した場合に限り）、当社のサービスのパーソナライズおよび改善に役立つ分析目的で使用されます。Cookieの詳細および設定の変更方法については、当社のCookieポリシーをお読みください。

ROSSIGNOLのパートナー企業の中には、サイト上でアクセス可能な特定のエリアからCookieを発行する場合があります。これらのCookieの発行および使用は、これらの企業のプライバシーポリシーに従うものとします。

さらに、当社は、お客様が本サイトのコンテンツを他の人々と共有したり、本サイトのコンテンツに関するお客様のご相談やご意見をこれらの人々に知らせることを可能にする、第三者からのアプリケーションを本サイトに含めることがあります。これは、FacebookやX（旧Twitter）などのソーシャルネットワークの「共有」や「いいね！」ボタンが特に当てはまります。

これらのソーシャルネットワークの共有機能を通じて収集される可能性のある閲覧情報の使用目的（広告など）について知るために、これらのソーシャルネットワークのプライバシー保護ポリシーを参照することをお勧めします。これらの保護ポリシーによって、お客様は、特に各ソーシャルネットワークのアカウントを設定することによって、自分の選択肢を行使できるようになります。

モバイルデバイスを使用して本サイトにアクセスする場合、可能な限り正確な情報（例：店舗検索）をお客様に提供できるよう、お客様の同意がある場合に限り、位置情報の提供をお願いすることがあります。当社がこの位置を第三者と共有することはありません。この情報を共有したくない場合は、アプリケーションの設定で位置情報サービスの使用をいつでも無効にできます。

本規約は、当社の個人情報の取り扱いに関して以前に提供されたいかなる情報にも優先します。本規約は、特定の契約に基づいてお客様が当社と締結する可能性のある他の契約または条件に取って代わることを意図するものではありません。当社は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。

ツールを使用して当社ウェブサイトでご自身の靴のサイズを確認する場合、お客様のデータはSTRUTFITの非物理的なツールを通じて直接STRUTFITに提供されることになります。そのため、これらのデータの処理についてはSTRUTFITが責任を負います。

• お客様によって送信された画像データ
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• お客様のメールアドレス

この処理の目的は、お客様に最適なサイズを判断していただくためです。STRUTFITの管理下で行われるデータ処理に関してご不明な点がございましたら、privacy@strut.fit までご連絡ください。必要に応じて、弊社 dpo@rossignol.com までお問い合わせいただければ、対応させていただきます。