CONDICIONES DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

 


ENVÍOS A ESPAÑA:

- Envíos gratis, 4-5 días laborales

- Envío urgente: 15 € en 48 horas

- Envíos a domicilios y tiendas, no apartados postales

 


DEVOLUCIONES:

Sigue estos pasos para devolver o cambiar productos:

1. Tienes hasta hasta el 31/01/2021 para proceder a un cambio o devolución.
2. Accede a tu cuenta, inicia sesión y ve a "Mis pedidos", localiza el pedido al que corresponde tu devolución y haz clic en el botón Devolución
3. Sigue los pasos seleccionado a qué producto/s se aplica la devolución. Se te enviará por email un número de confirmación de tu devolución y el estado de la devolución quedará en estado pendiente.
4. Una vez el servicio posventa revisa tu caso, se validará y se te enviará por email una etiqueta para que imprimas y pegues en el pedido. Deberás ir a una oficina de Correos a depositar los productos convenientemente embalados y protegidos en un único paquete, y depositarlo allí. No te cuesta nada, es gratuito, y tienes un plazo máximo de 30 días para enviarlo.
5. Una vez lo recibamos en nuestras instalaciones, se revisa que todo esté correcto y procedemos a devolverte el dinero por el mismo método por el que pagaste, tarjeta, PayPal y si tenías vales de fidelidad, también se te reembolsan.

  


¿TIENES OTRAS DUDAS O PREGUNTAS?

Si tienes dudas lo mejor es que consultes nuestra sección FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES..

Y si aún no has encontrado lo que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente..


  
  

*En los tiempos de envío debe considerarse la preparación y expedición, un día de media


  
  

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