Lista al 90% ¡sólo unos pocos pasos le separan de la gloria! Sólo tiene que instalar los pedales, la rueda delantera, montar el manillar, ajustar las suspensiones, regular la altura de la tija y ya está listo para rodar Aquí, puede consultar el proceso de desembalaje.

Sí. Todas las bicicletas se entregan con un par de pedales planos.

Pesamos nuestras bicicletas en su tamaño mediano y sin pedales. El peso puede variar un +/- 5%.

Puede encontrar todos nuestros manuales aquí.

En Rossignol, queremos ofrecerle la mejor experiencia de ciclismo posible Tras muchas pruebas y horas de pedaleo, hemos observado que, para las tallas pequeñas, el tamaño 650b es el adecuado para que la bicicleta resulte más manejable y divertida.

Vea este vídeo y siga los pasos.

Mantener su bicicleta en buenas condiciones es clave para disfrutar más ¡y durante más kilómetros! Puede visitar a su distribuidor local, a su mecánico de bicicletas o ponerse en contacto con nosotros en Rossignol.com, ¡donde estaremos encantados de ayudarle!

En todos los modelos de Rossignol se puede montar un portabidones. Algunos modelos nuevos, disponen también de otro soporte bajo el tubo superior, para llevar una herramienta/neumático.

¡Claro! Porque, igual que a usted, nos encanta circular por sitios agradables, contamos con varios socios que prestan servicio de alquiler en los principales parques de bicicletas, donde podrá montar en una bicicleta Rossignol. Vea la lista aquí.  También organizamos algunos eventos de pruebas a lo largo de la temporada en los que rodamos con usted. Manténgase informado en rossignol.com.

Todos nuestros modelos se entregan con cámaras de aire. Algunos modelos se entregan con neumáticos y kits aptos para cubiertas sin cámaras de aire. Simplemente tiene que instalar la válvula y añadir un poco de líquido.

Normalmente, en todas las bicicletas tradicionales, el número de serie aparece en la parte de abajo del pedalier. En las bicicletas eléctricas, el número de serie se encuentra entre el pedalier y el neumático trasero. Si tiene problemas para encontrarlo, póngase en contacto con nosotros en Rossignol.com y le ayudaremos a localizarlo.

Por favor, póngase en contacto con nosotros en rossignol.com para que le informemos sobre cómo solicitar componentes específicos.

Lamentablemente, no vendemos pintura para retoques. Si necesita disimular un pequeño arañazo o rasguño en la pintura de su bicicleta, le aconsejamos que se dirija a una tienda local, donde suelen disponer de una amplia gama de colores.

Dado que el proceso de repintar por completo un cuadro u horquilla puede conllevar posibles reacciones con los materiales, hacerlo, anularía su garantía.

Los adhesivos colocados sobre su bicicleta son de tipo de transferencia por agua y se colocan bajo del revestimiento transparente del cuadro durante el proceso de fabricación. Por ese motivo, no vendemos adhesivos de repuesto.

Por ley, usted dispone de una garantía de 24 meses para todos los cuadros Rossignol, pero nosotros le concedemos tres años adicionales, con lo que tiene un total de cinco años. Puede consultar las condiciones de la garantía aquí.

La garantía regulada de dos años se aplica a los componentes y a la suspensión. Las piezas de desgaste, como cojinetes, zapatas de freno o neumáticos, están excluidos en esta regulación. Por favor, consulte al fabricante de cada componente cuáles son sus condiciones.

Haga clic aquí para consultar la información relativa a la política de garantía de Rossignol. Si considera que tiene una reclamación en garantía válida, por favor, póngase en contacto con nosotros en Rossignol.com

¡Estamos aquí para ayudarle a determinar de dónde vienen esos ruidos! Por favor, póngase en contacto con nosotros en rossignol.com.

¡No se preocupe! póngase en contacto con nosotros en rossignol.com para que le ayudemos.

Con su nueva bicicleta Rossignol, recibirá una bolsa de herramientas para montar su bicicleta, que incluye: una bomba de aire, un juego de llaves dinamométricas y una llave para pedales.

A veces, las cosas no salen como esperamos, por lo que queremos ayudarle a hacer la elección correcta. Aquí puede ver el proceso de disolución

Las condiciones de viaje varían en función de cada aerolínea, aunque lo más probable es que las baterías de más de 100-160 Wh no estén permitidas en el avión. Siempre puede viajar con su bicicleta y alquilar una batería en su destino.

De acuerdo a la normativa de la UE, la velocidad máxima para las bicicletas eléctricas está establecida en 25 km/h. En EE.UU. es de 20 mp/h

Condiciones variables como el peso del ciclista, el terreno (monte/montaña) o el clima (fuertes vientos), pueden afectar significativamente a la autonomía. Según Shimano, con una E8000 puede recorrer 100 km.

Al igual que todas las barías modernas, la capacidad se reducirá debido a la recarga. Shimano garantiza una capacidad restante de la batería del 60% tras 1.000 ciclos de carga.

No, esto no afectará a la vida útil de la batería. Simplemente cargue la batería cuando considere que lo necesita.

Una batería de 504 Wh, utilizando un cargador de 4 A, tardará unas 2,5 horas en cargarse al 80%. Para cargarse completamente, necesitará 5 horas. 

Tendrá que cargarla hasta el 70% si piensa guardar directamente su bicicleta durante seis meses o más. En caso contrario, si piensa utilizar la bicicleta en breve, simplemente cargue la batería antes de su próxima salida.

Sí, pero no contará con ninguna asistencia. Ya que las bicicletas eléctricas son más pesadas que las normales, es mejor evitar estas situaciones.

Sí. Cuando circule con la batería agotada, la asistencia al pedaleo no funcionará, pero siempre quedará algo de energía para hacer funcionar la pantalla de vuelta a casa.  

Por motivos de seguridad, todas las bicicletas eléctricas se entregan con una cantidad mínima de carga. Es muy importante cargar por completo la batería antes de la primera salida.

No. El pedaleo no recarga la batería.