Un dato personale è un qualsiasi dato che possa identificare, direttamente o indirettamente, un utente. Potrebbe essere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, ecc. Potremmo raccogliere queste informazioni direttamente dagli utenti quando ce le forniscono (ad esempio, quando si crea un account sul nostro Sito, se ci si iscrive alle nostre Newsletter) o indirettamente (vedere la scheda "Cookie").

1.1 In base al Suo consenso, applichiamo trattamenti per le seguenti finalità:

Possiamo raccogliere ed elaborare i dati personali in base al Suo consenso esplicito quando:

• Si iscrive alle nostre newsletter. Successivamente inviamo periodicamente comunicazioni relative a promozioni, offerte relative ai nostri prodotti e servizi; e/o

• Ha presentato una cadidatura per una delle nostre posizioni lavorative

• Ha accettato l'installazione di cookie sui Suoi dispositivi elettronici, quando questi cookie non sono strettamente necessari per il corretto funzionamento del sito (consultare la nostra politica « Cookie »); e/o

• Ha partecipato a uno dei nostri concorsi, organizzato da Rossignol e/o da una delle sue filiali e/o partner identificati nel regolamento del concorso. Troverà tutte le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati per ogni concorso nel regolamento dello stesso; e/o

• Ha acconsentito al nostro utilizzo delle Sue fotografie e/o video pubblicati sui social network in modalità pubblica dopo averci risposto # yesrossignol per dare seguito alla nostra richiesta (consultare i nostri Termini di utilizzo #yesrossignol) e/o

• Crea un account/installa e utilizza una o più delle nostre applicazioni mobili (elencate sul sito);

• Quando accede al sito da un dispositivo mobile, potrebbe esserLe richiesto di determinare la Sua posizione solo se acconsente, in modo da poterLe fornire le informazioni più precise possibili (ad esempio Store Locator). Non condividiamo tale posizione con terze parti. Se non desidera condividere queste informazioni, può disabilitare l'uso dei servizi di localizzazione nelle impostazioni dell'applicazione in qualsiasi momento.

• Condurre studi di marketing sulla base del Suo consenso esplicito e preventivo.

1.2 Per la conclusione e l'esecuzione di un contratto effettuiamo il trattamento dei dati per le seguenti finalità:

• Acquisto di prodotti o servizi online o nei nostri negozi. Il trattamento dei dati personali è quindi essenziale per fornire i prodotti e/o servizi richiesti;

• L'attuazione delle garanzie e la fornitura del servizio post-vendita;

• L'attuazione della raccolta e l'utilizzo dei suoi eventuali vantaggi fedeltà per dare seguito ai Suoi acquisti;

• Gestire e attuare qualsiasi accordo contrattuale tra noi e gli utenti che richieda la comunicazione di dati personali dei firmatari o dei partecipanti alla formalizzazione di tale accordo contrattuale e/o alla sua attuazione.

1.3 Sulla base del rispetto dei nostri obblighi legali e normativi, implementiamo i trattamenti per le seguenti finalità:

• Conservazione dei documenti obbligatori relativi alle transazioni effettuate (acquisti in negozio o sul sito), con particolare riguardo ai nostri obblighi contabili e fiscali;

• Gestione della contabilità;

• Per rispettare i nostri obblighi legali, in particolare ma non limitati al diritto del lavoro in caso di assunzione;

  gestione delle richieste di esercizio dei diritti.

• Per rispettare i nostri obblighi legali, inclusi, ma non limitati a, quelli previsti dalla legge sul lavoro, nel caso in cui tu venga assunto;

• Più in generale, per rispettare le normative applicabili alla nostra attività

1.4 Sulla base dei nostri interessi legittimi, eseguiamo il trattamento per i seguenti scopi:

• Gestione delle richieste di informazioni e reclami. Compresi i reclami relativi a sinistri che coinvolgono i Prodotti;

• Decidi di contattarci, tramite il nostro modulo di contatto, telefonicamente, tramite la nostra linea WhatsApp, o via email per chiederci informazioni sui nostri Prodotti, servizi, ordini attuali. Conserviamo i nostri scambi a fini probatori, in particolare per dimostrare la fornitura di informazioni precontrattuali / informazioni relative alla sicurezza / condizioni d'uso dei nostri Prodotti. A tal proposito, ti informiamo che qualsiasi reclamo o controversia che possa contenere dati sensibili non sarà trattato tramite WhatsApp. Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto;

• Prevenzione e il contrasto alle frodi;

• Monitoraggio e analisi del traffico Web;

• Raccolta di tutti i mezzi di prova necessari per la tutela dei nostri diritti; 

• Gestione dei cookie non soggetti a consenso;

• Realizzazione di statistiche e analisi al fine di migliorare i nostri Servizi, i nostri prodotti e i nostri Siti.

Se siamo tenuti a trattare i Suoi dati personali per finalità diverse da quelle elencate in questa scheda, la informeremo quando il trattamento in questione sarà implementato e adotteremo le misure necessarie.

A seconda delle finalità perseguite (consultare la sezione 1 RACCOLTA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DA PARTE DI ROSSIGNOL), i dati personali raccolti possono comprendere:

• La Sua identità (inclusi cognome, nome, età, sesso, nazionalità, immagine);

• I Suoi dati di contatto (inclusi indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono)

• I Suoi diplomi, il background professionale o altre informazioni necessarie e/o richieste dalla legge per il Suo impiego, se ha fatto domanda per una delle nostre offerte di lavoro;

• Le Sue preferenze (comprese le misurazioni in base agli acquisti effettuati al fine di apportare modifiche essenziali, se applicabile);

• La Sua geolocalizzazione tramite un dispositivo mobile disponibile su una/delle determinata/e applicazione/i mobile/i elencata/e su questo sito web, solo se acconsente in anticipo in modo da poterLe fornire delle informazioni più precise possibili (ad esempio Store Locator) e/o per fornirLe servizi di localizzazione su richiesta nel contesto specifico dell'applicazione mobile in questione. Non condividiamo tale posizione con terze parti. Se non desidera condividere queste informazioni, può disabilitare l'uso dei servizi di localizzazione nelle impostazioni dell'applicazione in qualsiasi momento.

• Quando ci contatta tramite WhatsApp o telefono, raccogliamo il tuo numero di telefono, nome e cognome e l'oggetto della tua richiesta.

• Altre informazioni che ci fornisce compilando moduli o contattandoci (per telefono, e-mail o altri mezzi). In tal caso, La informeremo caso per caso dell'uso e della natura del trattamento.

Il mancato conferimento di alcune informazioni richieste può ritardare o rendere impossibile il trattamento della Sua richiesta, la risposta alle Sue domande e/o la fornitura di prodotti e/o servizi, e/o la formalizzazione di un contratto tra Lei e noi. Pertanto, alcuni dati sono obbligatori (specificati da un * nei moduli) e La informiamo che in loro assenza, non saremo in grado di elaborare la Sua richiesta.

Chiediamo agli utenti di fornirci solo i dati relativi o necessari alla richiesta e, in particolare, non trattiamo dati idonei a rivelare l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, nonché i dati sanitari (ad eccezione, nel caso di dati sanitari, quelli forniti nel contesto di un reclamo su un Prodotto in relazione a un incidente) o dati riguardanti la vita o l'orientamento sessuale.

Per determinare il periodo di conservazione dei dati personali, abbiamo preso in considerazione i motivi (scopi) per i quali raccogliamo questi dati, la base giuridica del trattamento (vedere il nostro articolo 1 RACCOLTA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DA PARTE DI ROSSIGNOL), ove applicabile, la durata legale obbligatoria di alcune operazioni di trattamento, nonché le raccomandazioni della CNIL, l'organo amministrativo francese incaricato della protezione dei dati personali.

Più in generale, i suoi dati personali saranno trattati per il tempo necessario a conseguire la finalità del relativo trattamento.

Quindi, ad esempio:

• Se ha un account cliente, i Suoi dati personali saranno conservati per un periodo massimo di 5 anni dal momento in cui il Suo account è inattivo;

• Se l’utente è iscritto a una delle nostre newsletter, il suo indirizzo e-mail verrà cancellato dopo 3 anni di inattività (nessuna interazione con noi). La ripresa dello scambio di e-mail o le richieste di informazioni determinano la riattivazione del periodo di 3 anni;

• Quando comunichi con noi, in particolare tramite WhatsApp, tramite i nostri moduli di contatto o telefonicamente (con previo consenso alla registrazione delle nostre conversazioni), le nostre conversazioni saranno conservate per 3 anni e cancellate una volta che l'oggetto dei nostri scambi è stato chiuso, o in una data successiva se la richiesta riguarda uno dei casi di seguito che richiederebbero un periodo di conservazione più lungo (ad esempio un reclamo o una controversia).

• Se l’utente ha partecipato a un gioco-concorso, i dati personali verranno cancellati al termine del gioco, o al più tardi al momento della consegna del premio se il recapito avviene tramite pacco postale;

• Le fatture e gli altri documenti obbligatori relativi alle transazioni saranno conservati per la durata dell'anno fiscale in corso, più 10 anni dalla data di chiusura;

• Le richieste di esercizio dei propri diritti, le controversie e i reclami, anche in caso di incidente connesso all'utilizzo dei Prodotti, vengono conservati per cinque (5) anni come prova. Questo periodo può essere esteso a 10 anni in caso di lesioni personali legate ai nostri Prodotti;

• Se sei stato assunto, i tuoi dati relativi al tuo impiego saranno conservati secondo la durata legale prevista dalla legge del lavoro applicabile.

• Il deposito dei cookie accettati o essenziali non può superare i 13 mesi consecutivi;

• La durata indicata nell'eventuale contratto che La lega a ROSSIGNOL o a una delle sue filiali.

Tuttavia, Le ricordiamo che quando il trattamento si basa esclusivamente sul Suo solo consenso, può in qualsiasi momento chiederci di cancellare i Suoi dati personali (consultare l’articolo « I Suoi diritti »).

Comunichiamo i dati personali solo ai soggetti che hanno necessità di accedervi e che sono autorizzati al trattamento per le finalità di cui all'articolo 1 sopra, e che si impegnano a rispettarne la riservatezza.

Pertanto, potremmo essere tenuti a comunicare le Sue informazioni personali:

• Internamente alle funzioni preposte ai rapporti con i clienti, all'e-commerce, alla comunicazione e marketing, agli affari legali, alla finanza, ai nostri servizi informatici, a seconda della tipologia di trattamento. In particolare, in caso di sinistro relativo ad un incidente che coinvolga dati sanitari, solo i dipendenti del servizio clienti contattati e l'ufficio legale avranno accesso a questi dati.

• A terzi che agiscono per nostro conto e sulla base delle nostre istruzioni, fissate contrattualmente in conformità alla legge applicabile. La comunicazione di alcuni Suoi dati è necessaria al fine di:

  • Elaborare i reclami (prodotti, spedizioni, eventuali reclami relativi agli ordini, ecc.);

  • Gestire i vostri reclami in caso di incidente in relazione ai nostri Prodotti (consulenza esterna).

• Nel caso particolare dei nostri messaggi WhatsApp e degli scambi di primo livello sul nostro modulo, i tuoi dati sono elaborati per nostro conto dalla società TFour SRL (nota come "Odity"), che deve rispondere secondo le nostre istruzioni. I dati comunicati su WhatsApp sono anche accessibili a WhatsApp, di proprietà del gruppo META (Facebook). Gli scambi su WhatsApp sono soggetti alle condizioni di quest'ultimo.

Tali destinatari sono soggetti ad un obbligo di riservatezza e non sono autorizzati a utilizzare i dati personali per scopi diversi da quelli autorizzati. Richiediamo inoltre loro di applicare misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali e di trattare i dati personali in conformità con i requisiti minimi della presente Informativa sulla privacy.

Potremmo anche divulgare o trattare i dati personali in conformità con la legge applicabile per difendere i nostri interessi legittimi (ad esempio in procedimenti civili o penali). Ad esempio, potremmo divulgare i dati personali se necessario per identificare, contattare o intentare un'azione legale contro una persona o entità che sta violando i nostri Termini e condizioni di vendita o utilizzo o stia causando pregiudizio o danno ad altri utenti del nostro Sito.

In ogni caso ci impegniamo a non vendere i dati personali degli utenti. ROSSIGNOL si impegna a non condividere o comunicare in alcun modo i dati personali a terzi per finalità commerciali/di marketing senza il preventivo ed esplicito consenso degli utenti.

Adottiamo tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per prevenire e ridurre al minimo i rischi associati alla trasmissione dei dati personali. Tali misure includono, se del caso, l'uso di firewall, l'installazione di server sicuri, l'implementazione di adeguati sistemi e processi di gestione dei diritti di accesso, un'attenta selezione degli strumenti e qualsiasi altra misura necessaria per garantire un'adeguata protezione dei dati personali contro l'uso o la divulgazione non autorizzati. Nel caso delle transazioni online, adottiamo misure di sicurezza standard, come quelle disponibili tramite Secure Sockets Layer (SSL), per proteggere la privacy e la sicurezza dei pagamenti online.

Tuttavia, possono verificarsi violazioni ed errori di sicurezza e non garantiamo la completa sicurezza delle informazioni personali. Gli utenti dovranno essere consapevoli del fatto che il "phishing" è una pratica comune così come l'hacking di siti Web o l'esistenza di siti Web falsi, per i quali non possiamo essere ritenuti responsabili.

I nostri prodotti e servizi possono essere forniti utilizzando risorse e server situati in tutto il mondo. Pertanto i dati personali potrebbero essere trasferiti fuori dall’Unione Europea. In questo caso, ci assicuriamo che tale trasferimento sia conforme al quadro giuridico applicabile, che sia garantito un livello sufficiente di protezione dei dati personali in conformità con la legge applicabile, ad esempio utilizzando accordi standard approvati dalle autorità competenti (se necessario) e richiedendo l'adozione di altre misure tecniche e organizzative adeguate per la sicurezza delle informazioni.

Conformemente alla legge applicabile, gli utenti hanno il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento nonché il diritto di opporsi all'utilizzo dei dati per finalità commerciali, oltre che il diritto alla portabilità per quanto riguarda i dati personali degli utenti, nei limiti e alle condizioni previste dalla Legge applicabile. Tali diritti possono essere esercitati gratuitamente. Infine, gli utenti hanno il diritto di definire direttive generali e specifiche che determinano il modo in cui si intende esercitare tali diritti, dopo la morte, alle condizioni definite per decreto. È possibile esercitare questi diritti contattandoci al seguente indirizzo SKIS ROSSIGNOL - 98 rue Louis Barran - 38430 SAINT JEAN DE MOIRANS (FRANCIA) o inviare una e-mail tramite la nostra sezione « Contattaci » o all'indirizzo dpo@rossignol.com.

Informiamo inoltre che l'esercizio dei suddetti diritti potrà essere limitato o condizionato a seconda della base giuridica del trattamento. Tuttavia, quando il trattamento avviene sulla base giuridica del consenso fornito dall’utente, sarà possibile esercitare in qualsiasi momento e incondizionatamente tutti i diritti sopra indicati.

Potremmo raccogliere dati personali quando navighi sul nostro Sito e/o sulle nostre applicazioni mobili, tali dati possono includere l’indirizzo IP dell’utente o altri dati di navigazione tramite cookie. I cookie sono piccoli file di dati che memorizzano informazioni relative a un sito Web.  Alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento del Sito e delle applicazioni mobili, altri vengono utilizzati per scopi analitici che ci aiutano a personalizzare e migliorare i nostri servizi. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come modificare le proprie preferenze, la invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.

Alcune società partner di ROSSIGNOL potrebbero inviare cookie da alcune aree accessibili del Sito. L'emissione e l'utilizzo di questi cookie sono soggetti alle politiche sulla privacy di queste società.

Inoltre, potremmo includere sul sito applicazioni informatiche di terze parti, che Le consentono di condividere contenuti del sito con altre persone o di far conoscere ad altri la Sua consultazione od opinione sui contenuti del sito. Questo è in particolare il caso dei pulsanti "Condividi", "Mi piace" di social network come Facebook, Twitter ecc.

Invitiamo a consultare le politiche di protezione della privacy di questi social network per conoscere le finalità di utilizzo, anche pubblicitario, delle informazioni di navigazione che potrebbero essere raccolte attraverso le funzionalità di condivisione di questi social network. Queste politiche di protezione dovrebbero permettere agli utenti di esercitare le dovute scelte, in particolare durante la creazione degli account per ciascuno di questi network.

Quando si accede al Sito tramite un dispositivo mobile, potrebbe essere chiesto di accedere alla propria posizione solo previo consenso in modo da fornire informazioni più precise possibili (ad esempio per la funzione trova negozi). Non condividiamo questa posizione con terze parti. Se non si desidera condividere queste informazioni, è possibile disattivare in qualsiasi momento l'utilizzo dei servizi di localizzazione nelle impostazioni dell'applicazione.

I presenti Termini sostituiscono qualsiasi precedente informazione sulle nostre politiche di trattamento dei dati personali. Non sono destinati a sostituire qualsiasi altro accordo o termine che l’utente potrebbe aver sottoscritto con noi in base a un accordo particolare. Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.

Se utilizzi lo strumento per determinare la tua taglia di scarpe disponibile sul nostro sito web, ti informiamo che stai comunicando i tuoi dati direttamente a STRUTFIT tramite il suo strumento dematerializzato. STRUTFIT è pertanto responsabile del trattamento di questi dati:

• Immagine trasmessa;
• Genere;
• Cognome/nome;
• Indirizzo IP;
• Il tuo paese (identificato dal tuo indirizzo IP);
• Il tuo indirizzo email

Lo scopo di questo trattamento è quello di aiutarvi a determinare la dimensione più appropriata. Per ulteriori domande sul trattamento effettuato sotto il controllo di Strutfit, potete contattare: privacy@strut.fit. Se necessario, potete anche contattarci all'indirizzo dpo@rossignol.com per ricevere assistenza.