CONSEGNE IN ITALIA

  • Consegna standard a domicilio: gratuita in 5-7 giorni lavorativi
  • Consegna standard in negozio: gratuita in 2-4 giorni lavorativi
  • Consegna express a domicilio: 15€ in 24-48 ore

 


RESI DALL'ITALIA

Tutti i resi entro i 30 giorni lavorativi sono gratuiti.
Ecco la procedura per una restituzione gratuita:

  • Hai fino a 30 giorni dalla consegna del tuo ordine per effettuare una richiesta di reso.
  • Accedi al tuo account cliente e vai su "i miei ordini", seleziona l'ordine che desideri restituire e clicca sul pulsante > Reso
  • Segui i passaggi selezionando gli articoli che desideri restituire e, una volta finalizzata la richiesta di reso, ti verrà assegnato un numero di reso che verrà confermato anche via e-mail. Lo stato del tuo reso resterà in lavorazione. Puoi visualizzare lo stato di tutti i tuoi resi nel tuo account cliente.
  • Dopo che il nostro servizio clienti avrà esaminato la richiesta di reso e lo avrà convalidato, riceverai un'etichetta di reso prepagata via e-mail. L'ordine deve essere restituito entro 30 giorni dalla ricezione. Non devi pagare nulla.
  • Una volta ricevuto il reso, ti rimborseremo l'importo totale dell'articolo o degli articoli restituiti. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo con cui hai effettuato il pagamento (Paypal, carta, punti fedeltà...).

  


ANCORA DUBBI O DOMANDE?

Se hai domande sul consegne e resi ti invitiamo a leggere le nostre FAQ - DOMANDE FREQUENTI.

E se ancora non hai trovato quello che stavi cercando, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti.


  
  

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