RICHTLINIEN FÜR VERSAND UND RETOUREN

Nachfolgend sind alle Liefer- und Versandkosten für Bestellungen über www.rossignol.com aufgeführt. Details zu den Kosten und Versandoptionen sind nach Ländern aufgeteilt.


  

KOSTENLOSE RETOURE:

Befolgen Sie diese Schritte, um ein oder mehrere Produkte kostenlos zurückzugeben:

1. Sie haben bis zu 14 Tage nach Lieferung Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabeanforderung zu stellen.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an und gehen Sie zu "Meine Bestellungen", zeigen Sie die Bestellung an, die Sie zurücksenden möchten, und wählen Sie die Schaltfläche> Zurück
3. Befolgen Sie die Schritte zur Auswahl der Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und wählen Sie die Art (Rückerstattung oder Gutschrift). Sobald Sie Ihre Rücksendeanforderung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Rücksendungsnummer, die auch per E-Mail bestätigt wird. Der Status Ihrer Rücksendung steht noch aus. Sie können alle Ihre Rücksendungen in Ihrem Kundenkonto einsehen.
4. Sobald unser Kundenservice-Team Ihre Rücksendeanforderung überprüft und Ihre Rücksendung bestätigt hat, erhalten Sie per E-Mail ein frankiertes Rücksendeetikett. Sie haben bis zu 30 Tage Zeit, um uns Ihre Rücksendung mit diesem frankierten Etikett zuzusenden.
5. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag der zurückgegebenen Artikel. Wenn Sie sich für eine Gutschrift entschieden haben, wird Ihre Online-Gutschrift zurückerstattet. Sie können diese Gutschrift als Zahlungsoption für eine zukünftige Bestellung verwenden. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entschieden haben, werden Sie bei der Bestellung mit derselben Zahlungsmethode (Paypal, Karte, Treuepunkte…) zurückerstattet.


  

VERSAND NACH DEUTSCHLAND / ÖSTERREICH / SCHWEIZ


  

LAND

Standardlieferung 5 bis 7 Tage

Expresslieferung 48h

Lieferung ins Geschäft (2-4 Tage)

Gebühr bei Guthaben Gebühr bei Rücksendung
DE / AT 8€ bei Bestellungen unter 60€. ab 60€ GRATIS 15€

GRATIS

GRATIS GRATIS
CH 10CHF bei Bestellungen unter 400CHF. ab 400CHF GRATIS 18CHF

GRATIS

GRATIS 10CHF


  

VERSAND NACH FRANKREICH


  

LAND

Standardlieferung 3 bis 5 Tage

Expresslieferung 48h

Lieferung ins Geschäft (2-4 Tage)

Gebühr bei Umtausch Gebühr bei Rücksendung
FRA 7€ 15€

GRATIS

GRATIS GRATIS


  
  

 

VERSAND AUßERHALB FRANKREICHS


  

LAND

Standardlieferung 5 bis 7 Tage

Expresslieferung (5 bis 7 Tage für Norwegen)

Lieferung ins Geschäft (2-4 Tage)

Gebühr bei Umtausch Gebühr bei Rücksendung
ITA 8€ bei Bestellungen unter 60€. ab 60€ GRATIS x x FREE GRATIS
UK £8 bei Bestellungen unter £60. ab £60 GRATIS x x FREE GRATIS
BEL 8€ bei Bestellungen unter 60€. ab 60€ GRATIS x x FREE GRATIS
NOR x kr 200 FREE FREE kr 140
SWE 80 kr bei Bestellungen unter 700 kr. ab 700 kr GRATIS x x FREE GRATIS
SPA 8€ bei Bestellungen unter 60€. ab 60€ GRATIS x x FREE GRATIS


  
  

Versandzeiten sind geschätzt und können in Einzelfällen abweichen.


Bei weiteren Fragen, kannst Du Dich gerne an den Rossignol Kundenservice wenden


  
  

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