Das Fahrrad ist zu 90 % fahrbereit,???? nur wenige Schritte trennen Sie vom Genuss! Sie müssen nur noch die Pedale und das Vorderrad einbauen, den Lenker montieren, die Federung einstellen und die Höhe der Sattelstütze justieren und schon können Sie losfahren. Sie können sich hier den Auspackvorgang ansehen

Ja, jedes Fahrrad wird mit einem Paar Flat-Pedalen geliefert.

Wir wiegen unsere Fahrräder in der mittleren Größe ohne Pedale. Das Gewicht kann um +/- 5% variieren.

Sie finden alle unsere Bedienungsanleitungen hier.

Wir bei Rossignol wollen Ihnen das bestmögliche Fahrerlebnis bieten. Nach vielen Tests und Fahrten waren wir der Meinung, dass 650b für kleine Größen die optimale Größe ist, um das Rad handlicher zu machen und mehr Spaß zu bieten!

Sehen Sie sich dieses Video an und folgen Sie den entsprechenden Schritten

Ihr Fahrrad in gutem Zustand zu halten ist der Schlüssel zu mehr Spaß und mehr Kilometern! Sie können jederzeit Ihren örtlichen Händler oder Fahrradmechaniker aufsuchen oder uns auf Rossignol.com kontaktieren und wir werden Sie dabei unterstützen!

An allen Rossignol-Modellen können Sie einen Flaschenhalter montieren. Bei einigen der neuen Modelle gibt es am oberen Rahmenrohr auch eine Halterung für Werkzeug/Reifen.

Ja! Da wir wie Sie gerne an coolen Orten fahren, haben wir einige Verleihpartner in den wichtigsten Bikeparks, wo Sie ein Rossignol-Fahrrad testen können. Hier finden Sie die Liste der Verleihpartner.  Wir organisieren auch einige Testevents während der Saison, um mit Ihnen zu fahren. Halten Sie sich auf rossignol.com auf dem Laufenden.

Alle unsere Modelle werden mit Schläuchen geliefert. Einige Modelle werden mit schlauchlosen Reifen und entsprechendem Kit geliefert. Sie müssen nur noch das Ventil montieren und etwas Flüssigkeit einfüllen.

Normalerweise finden Sie die Seriennummer bei allen Pedalrädern auf der Unterseite des Tretlagers. Bei den E-Bikes befindet sich die Seriennummer zwischen dem Tretlager und dem Hinterreifen. Wenn Sie Probleme haben, die Seriennummer zu finden, kontaktieren Sie uns bei Rossingol.com und wir werden Ihnen helfen, sie zu finden!

Bitte kontaktieren Sie uns unter rossignol.com für Informationen zur Bestellung von Spezialteilen.

Leider verkaufen wir keine Ausbesserungslacke. Wenn Sie einen kleinen Kratzer oder eine Schramme im Lack Ihres Fahrrads ausbessern möchten, empfehlen wir Ihnen, einen örtlichen Hobby-Shop aufzusuchen, da dort normalerweise eine große Auswahl an Farben erhältlich ist.

Da der Prozess oder die komplette Neulackierung eines Rahmens oder einer Gabel zu möglichen Reaktionen mit den Materialien führen kann, erlischt Ihre Garantie.

Bei den Aufklebern auf Ihrem Fahrrad handelt es sich um eine Art Wasser-Transfer-Aufkleber, der während des Herstellungsprozesses unter der Klarlackschicht des Rahmens angebracht wird. Daher verkaufen wir keine Ersatz-Rahmenaufkleber.

Laut Gesetz haben Sie auf alle Rossignol-Rahmen 24 Monate Garantie, aber wir gewähren zusätzlich drei Jahre, insgesamt also fünf Jahre. Alle Garantiebedingungen können Sie hier abrufen.

Für Teile und Aufhängungen gilt die gesetzlich geregelte Garantie von zwei Jahren. Verschleißteile wie Lager, Bremsbeläge, Reifen sind von dieser Regelung ausgenommen. Bitte informieren Sie sich bei den einzelnen Herstellern über deren Bedingungen.

Klicken Sie hier, um Informationen zur Rossingol-Garantiepolitik zu erhalten. Wenn Sie glauben, dass Sie einen gültigen Garantieanspruch haben, kontaktieren Sie uns bitte unter rossignol.com

Wir helfen Ihnen gerne dabei, herauszufinden, woher das Geräusch kommt! Bitte kontaktieren Sie uns unter rossignol.com.

Keine Sorge, kontaktieren Sie uns unter rossingol.com und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Mit Ihrem neuen Rossingol Fahrrad erhalten Sie eine Werkzeugtasche zum Aufbau Ihres Fahrrads, die Folgendes enthält: Luftdämpferpumpe, Drehmomentschlüssel, Schlüssel für Pedale

Weil manchmal die Dinge nicht so laufen wie erwartet, möchten wir Ihnen helfen, die richtige Wahl zu treffen hier erfahren Sie mehr über den Rückgabeprozess.

Die Reisebedingungen sind von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft unterschiedlich. Akkus, die stärker als 100-160 Wh sind, werden jedoch höchstwahrscheinlich nicht im Flugzeug zugelassen. Sie können immer mit Ihrem Fahrrad reisen und den Akku an Ihrem Zielort mieten.

Nach den EU-Vorschriften ist für E-Bikes eine Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h vorgeschrieben. In den USA ist die Höchstgeschwindigkeit für E-Bikes auf 20 km/h festgelegt.

Variablen wie das Gewicht des Fahrers, das Gelände (hügelig/bergig) und das Wetter (starker Wind) können die Autonomie erheblich beeinflussen. Shimano gibt an, dass Sie mit einem E8000 bis zu 100 km weit fahren können.

Wie bei jeder modernen Batterie nimmt die Kapazität durch das Aufladen ab. Shimano garantiert eine verbleibende Batteriekapazität von 60 % nach 1000 Ladezyklen.

Nein, denn dies hat keinen Einfluss auf die Lebensdauer des Akkus. Laden Sie den Akku einfach auf, wann immer Sie es für nötig halten.

Bei einem 504-Wh-Akku dauert es mit einem 4-A-Ladegerät 2,5 Stunden, bis der Akku zu 80 % aufgeladen ist. Für eine vollständige Ladung werden 5 Stunden benötigt. 

Sie müssen den Akku wieder auf 70 % aufladen, wenn Sie Ihr Fahrrad sechs Monate oder länger direkt lagern möchten. Andernfalls, wenn Sie Ihr Fahrrad in naher Zukunft benutzen möchten, laden Sie den Akku einfach vor Ihrer nächsten Fahrt auf.

Ja, aber Sie haben dann keine Unterstützung mehr. Da E-Bikes schwerer sind als normale Fahrräder, sollten Sie solche Situationen vermeiden.

Ja. Wenn Sie mit einem leeren Akku fahren, wird die Fahrhilfe nicht mehr funktionieren, aber es wird immer etwas zusätzliche "Bring mich nach Hause"-Energie vorhanden sein, um den Akku zu betreiben.  

Aus Sicherheitsgründen werden alle E-Bikes mit einer sehr geringen Ladung ausgeliefert. Es ist sehr wichtig, dass Sie den Akku vor der ersten Fahrt vollständig aufladen.

Nein. Durch das Treten des Fahrrads wird der Akku nicht aufgeladen.