FAQ / Domande & Risposte

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Scopri le RISPOSTE alle DOMANDE più frequenti dei clienti di Rossignol.com

INFORMAZIONI GENERALI
  • La storia del gruppo Rossignol

    Visita la pagina seguente se vuoi conoscere la storia del nostro gruppo. Le date chiave del gruppo Rossignol.

  • Come posso visitare la sede centrale del Gruppo Rossignol? 

    Il quartier generale internazionale del Gruppo Rossignol ha sede nei pressi di Grenoble, in Francia, esattamente in: 98 Rue Louis Barran (38430) Saint Jean de Moirans, France. Raggiungibile con l'autostrada (A48, E711, E711). Da Lione : • Stazione di uscita Voreppe. • Da Moirans sulla strada RN85 – D1085 poi Centr’Alp – Porte de la Chartreuse. • Alla seconda rotonda, seguire 'Porte de la Chartreuse' – Rue Louis Barran. Da Grenoble: • 'Moirans – Voiron', uscita numero 11. • Seguire Centr’Alp fino alla prima rotonda. • Seguire le indicazioni per 'Porte de la Chartreuse' – Rue Louis Barran alla rotonda. Vedi la mappa

  • Come posso candidarmi per lavorare per il Gruppo Rossignol?

    Tutte le offerte di lavoro disponibili al momento sono elencate nel sito di Rossignol Group.

  • Quale è la politica per le sponsorizzazioni al Gruppo Rossignol? Chi devo contattare per una richiesta di sponsorizzazione?

    Inviare un messaggio utilizzando il form contatti per qualsiasi richiesta di sponsorizzazione sportiva o scolastica. Selezionare 'Partnership request' come oggetto e indicare sempre il Paese per cui si sta inviando la richiesta. Si prega di notare che le richieste non relative a sport invernali o a lotterie non sono candidabili per le sponsorizzazioni di Rossignol.

  • Sono un atleta e vorrei essere sponsorizzato da Rossignol. Cosa devo fare?

    Il fattore più importante è la motivazione! Non si tratta solo di indossare i nostri prodotti, è un vero impegno. Impegnarsi per il costante miglioramento di sé, per diventare più forti, per imparare nuovi trucchi, per prendere parte alle più grandi competizioni. Si tratta anche di dare il tuo tempo per sviluppare e promuovere il marchio e gli sci / snowboard, prendendo parte ai giorni di test e dando un feedback sugli sci. I buoni risultati nelle competizioni internazionali sono un fattore chiave nel garantire la sponsorizzazione. Ma è anche fondamentale fare video eccellenti perché una bella prestazione sarà ricordata più a lungo nella comunità sci e snowboard di un buon risultato competitivo. Per avere diritto alla sponsorizzazione di Rossignol, devi prima: • Avere già una partnership con un rivenditore Rossignol nella tua zona. • Essere conosciuto e riconosciuto nella disciplina prima a livello nazionale, poi a livello internazionale. • Parlare inglese fluente. • Avere viaggiato a livello internazionale per gare o allenamenti. • Creare un file di partnership completo con foto, pubblicazioni multimediali e produzioni video precedenti. Se hai completato questi passaggi, sei idoneo a richiedere la sponsorizzazione di Rossignol. In caso contrario, ciò non significa che Rossignol non possa aiutarti nella tua stagione, al contrario. Con il programma Junior di Rossignol, chiunque può ricevere assistenza. Per beneficiarne, è sufficiente unirsi al programma in base ai criteri di selezione. Il programma Rossignol Junior è rivolto ai freestyler che competono e producono video editing. Accedi qui al modulo di contatto.

  • Dove posso acquistare i prodotti Rossignol? 

    I prodotti Rossignol sono disponibili: • Dai rivenditori autorizzati Rossignol in tutto il mondo. Per una lista completa nella tua zona, consulta la pagina 'Cerca un rivenditore'. • Per gli acquisti online su rossignol.com.

  • Come posso tracciare la spedizione del mio ordine online?

    Per tracciare la spedizione del tuo ordine in tempo reale, devi visitare la pagina 'I miei Ordini' accedendo al tuo 'Account personale'. Clicca sul numero di ordine per visualizzare i dettagli e le informazioni aggiornate sulla spedizione.

  • Come sono calcolati i costi di spedizione?

    Per visualizzare la nostra politica sui costi di spedizione sempre aggiornata, ti preghiamo di visitare la seguente pagina: Spedizioni e Resi.

  • Posso testare i prodotti Rossignol?

    Ogni stagione invernale, Rossignol viaggia in tutti i paesi d'Europa per farti provare gli ultimi prodotti della gamma Rossignol e farti godere dei numerosi giochi e promozioni. I prestiti sono concessi dietro presentazione di un documento d'identità. Visita https://testonsnow.com/e/rossignol-on-tour/fr (in francese) per iscriverti al prossimo "Ski Test" presso la tua stazione sciistica più vicina.

  • Come posso iscrivermi e cancellarmi dalla Newsletter?

    Iscriviti alla newsletter direttamente dalla homepage di rossignol.com. Per cancellare la tua iscrizione, clicca semplicemente sul link "disiscrizione" al fondo di ogni newsletter.

ASSISTENZA SUI PRODOTTI
GARANZIA AFTER-SERVICE
RICHIESTA ADESIVI
  • Come posso richiedere gli adesivi Rossignol?

    Per gli adesivi Rossignol siete pregati di spedire una busta preaffrancata e completa di indirizzo di spedizione al seguente indirizzo: Groupe Rossignol, Demande de stickers Rossignol, 98 rue Louis Barran, 38340 Saint Jean de Moirans, France.

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INSERIRE UN ORDINE
  • Tutti i prodotti visibili sul sito sono disponibili per l'acquisto?

    Tutti i prodotti Rossignol - attrezzature, articoli di abbigliamento, accessori - sono disponibili su ordinazione per la consegna in Francia. Tutta la collezione di quest'anno è in vendita online, soggetta a disponibilità. Seleziona il tuo Paese (nella parte in alto a destra del sito) per assicurarti di ottenere le giuste informazioni sul prodotto per il tuo paese di consegna.

  • Come posso fare se il prodotto che desidero acquistare è “non disponibile” ?

    La disponibilità del prodotto è indicata sulla scheda del prodotto una volta che è stata selezionata una taglia (e un colore per i capi di abbighliamenti). Ci sono due possibili indicazioni per gli elementi "non disponibili": • "Non disponibile": il prodotto non verrà rifornito sul sito. Mettiti in contatto con i commercianti Rossignol nella tua zona per vedere se il prodotto è ancora disponibile in qualche negozio. • 'Avvisami quando il prodotto è di nuovo disponibile': il prodotto sarà presto rifornito sul sito. In questo caso, puoi richiedere di essere avvisato quando sarà disponibile nel prossimo futuro. Sarai quindi avvisato della disponibilità del prodotto via email quando sarà di nuovo disponibile.

  • Dove posso trovare un prodotto “non disponibile” ?

    Se non riesci a trovare un prodotto sul nostro sito o se una taglia o colore non è più disponibile, puoi visitare uno dei nostri rivenditori. Per un elenco dei rivenditori Rossignol nella tua zona, consulta la sezione "Trova un rivenditore".

  • Come posso inserire un ordine online?

    1. Sfoglia il nostro catalogo di prodotti Rossignol online. 2. Seleziona i tuoi articoli di interesse aggiungendoli al tuo carrello. 3. Quando tutti gli articoli desiderati sono stati aggiunti al carrello, fai clic su "Visualizza il mio carrello" (nella parte in alto a destra del sito). 4. Controlla il contenuto del carrello, seleziona l'opzione di consegna e fai clic su "Procedi con il mio ordine". 5. Creare un account Rossignol ed effettuare l'accesso. 6. Se si sceglie la consegna in negozio (non disponibile in tutti i Paesi), selezionare il negozio dal quale si desidera ritirare l'ordine. 7. Selezionare il metodo di pagamento desiderato, accettare i termini e le condizioni di vendita e fare clic su "Conferma ordine" 8. Pagare il proprio ordine tramite il sistema HiPay o PayPal.

  • Posso inserire un ordine al telefono o via email?

    Purtroppo non siamo in grado di ricevere ordini per telefono o via e-mail, lettera o fax. Devono essere inseriti esclusivamente online.

  • Effettuate spedizioni all'estero?

    Per effettuare un ordine per un altro Paese, cambiare il Paese facendo clic sul collegamento nell'angolo in alto a destra dello schermo.

  • Come posso seguire la progressione del mio ordine? 

    Per tracciare le spedizione del tuo ordine online, accedi a 'I miei ordini' nell'Account personale. Clicca sul numero di ordine per ottenere dettagli e informazioni di tracciamento.

  • Come sono calcolati i costi di spedizione?

    Per visualizzare la nostra politica sui costi di spedizione sempre aggiornata, ti preghiamo di visitare la seguente pagina: Spedizioni e Resi.

  • E' necessario avere un account personale per inserire un ordine?

    È possibile visitare il sito Rossignol senza registrarsi, tuttavia è necessario creare un account per effettuare un ordine. Questo passaggio è semplice e veloce: lo puoi fare cliccando su Account personale. Dopo aver inserito le informazioni richieste, verrà inviata un'e-mail all'indirizzo fornito, confermando che il tuo account Rossignol è stato impostato.

  • Quali metodi di pagamento sono disponibili sul sito Rossignol?

    Sul sito Rossignol puoi pagare i tuoi ordini con tre semplici sistemi. • Carta di credito: sono accettate tutte le più comuni carte di credito diffuse in Italia e basate sui principali circuiti di pagamento: Visa, Mastercard, America Express, Maestro. • Paypal. Paghi attraverso il tuo conto personale Paypal. • Bonifico bancario diretto attraverso il circuito SOFORT Banking (la tua banca deve avere aderito al programma SOFORT, a cui hanno preso parte i principali istituti bancari italiani e della Comunità Europea). Nessun costo amministrativo viene applicato per alcun metodo di pagamento.

  • Quando sarà addebitato il pagamento del mio ordine?

    L'importo totale dell'ordine sarà addebitato una volta che l'ordine sarà spedito.

  • Che cos'è Paypal?

    PayPal è un sistema di pagamento online sicuro. Per aprire un conto PayPal, è sufficiente fornire i dati bancari o della carta di credito tramite una connessione sicura. Ti verrà chiesto di richiedere un ordine di trasferimento per l'acquisto online. Il denaro verrà quindi trasferito dal tuo conto PayPal al conto PayPal di Rossignol.com. Il vantaggio di questa soluzione è la completa protezione contro qualsiasi pagamento non autorizzato effettuato dal tuo conto, in quanto i dettagli bancari non vengono mai scambiati durante la transazione. Inoltre, per ogni acquisto viene emessa una ricevuta di conferma. Questo sistema non genera addebiti aggiuntivi durante la procedura di pagamento. Consente agli utenti di completare rapidamente le transazioni senza reinserire le proprie informazioni.

  • Dove posso trovare la ricevuta/fattura del mio ordine?

    Dopo aver ricevuto il pagamento e spedito il tuo ordine, rilasceremo in automatico una fattura in formato PDF nella sezione "I miei ordini" del tuo account. Accedi al tuo account personale cliccando qui.

  • Posso spedire il mio ordine a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?

    Sì, il pacco verrà inviato alla persona e all'indirizzo indicati nel campo "Indirizzo di consegna". Hai la possibilità di salvare più indirizzi nel tuo account e distinguere tra gli indirizzi di consegna e di fatturazione.

  • Come posso sapere se il mio ordine è stato ricevuto? 

    Dopo aver confermato e pagato il tuo ordine, verrà inviata un'email di conferma all'indirizzo fornito nel tuo account cliente. Questo è il riepilogo dell'ordine, in dettaglio: la natura, la quantità e il costo dei prodotti ordinati, il metodo di pagamento scelto e l'indirizzo di consegna.

SPEDIZIONE E MONITORAGGIO ORDINI
  • Come posso seguire la progressione della spedizione del mio ordine? 

    Per tracciare le spedizione del tuo ordine online, accedi a 'I miei ordini' nell'Account personale. Clicca sul numero di ordine per ottenere dettagli e informazioni di tracciamento.

  • Come sarò informato sull'avanzamento del mio ordine?

    Riceverai notifiche via email in ogni fase del percorso di acquisto, dalla ricezione del tuo ordine fino alla consegna: riceverai una conferma d'ordine, una conferma di spedizione. Se richiedi di annullare l'ordine, ti terremo informato anche durante le varie fasi del processo di reso: conferma di annullamento, conferma del rimborso, ecc.

  • Quali sono i tempi di consegna?

    48 ore se selezioni la consegna a domicilio "espressa", da 3 a 5 giorni per la consegna a domicilio "standard".

  • Come posso essere sicuro che il mio ordine è stato spedito?

    Puoi tenere traccia dell'avanzamento del tuo ordine in tempo reale nella sezione "I miei ordini" accedendo al tuo account personale. La colonna STATO ti informerà sull'avanzamento del tuo ordine e se è già stato spedito. Facendo clic sul numero dell'ordine ti verranno forniti tutti i dettagli per il tuo ordine e le informazioni di tracciamento della consegna.

  • Cosa succede se non sono a casa quando il corriere tenta la consegna?

    Se non sei a casa quando passa il corriere, troverai un avviso di mancata consegna, con i dettagli su dove è possibile ritirare il pacco o come contattare direttamente la filiale più vicina del corriere per riprogrammare la consegna in un momento successivo. 

  • Devo firmare qualcosa per ritirare il mio ordine?

    Indipendentemente dall'opzione di consegna scelta, il corriere di chiederà di firmare la ricevuta di conferma ricezione dell'ordine. 

  • Cosa devo fare se ricevo il prodotto sbagliato?

    Se si riceve il prodotto sbagliato per errore, si prega di contattare il nostro Servizio clienti. Ti forniremo un numero di reso e ti spiegheremo come avviare il processo di restituzione per i prodotti che non hai ordinato. In questo caso, ti invieremo per email un'etichetta prepagata per rispedire gratuitamente il tuo pacco. Potrai scegliere tra il rimborso o una nota di credito da utilizzare nei tuoi acquisti successivi.

  • Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso?

    Se si riceve un prodotto difettoso per errore, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Ti forniremo un numero di reso e ti consiglieremo sul processo di restituzione per i prodotti che non hai ordinato. In questo caso, ti invieremo per email un'etichetta prepagata per il tuo pacco che copre il costo del reso. Una volta che il pacco sarà di nuovo nei nostri magazzini, controlleremo i prodotti restituiti e forniremo un rimborso in caso di rilevamento di un problema di qualità.

  • Quale corriere consegnerà il mio ordine?

    La consegna degli ordini a domicilio avviene tramite "La Poste - Colissimo", un servizio francese molto affidabile che si avvale per le spedizioni in Italia della collaborazione dei più importanti corrieri espressi operanti sul territorio italiano (ad esempio: UPS o BRT-BARTOLINI).

RESI E CAMBI
  • Come posso modificare il mio ordine? 

    Non sarà possibile apportare modifiche a un ordine già confermato. Tuttavia puoi inviare una richiesta di cancellazione dell'ordine al nostro servizio clienti e ottenere una nota di credito che verrà automaticamente detratta dal tuo nuovo ordine. Ciò ti consentirà di effettuare un nuovo ordine senza alcun costo aggiuntivo. Lo sapevi? Se annulli un ordine e opti per una nota di credito, dalla nota di credito non verranno detratti i costi di spedizione, anche se il pacco è già stato spedito!

  • Posso cambiare il mio indirizzo di consegna una volta che il mio ordine è stato spedito?

    Una volta confermato l'ordine, questo viene automaticamente inviato al centro logistico per la preparazione e la spedizione. Quindi non è possibile apportare modifiche al luogo di consegna dopo che è stato effettuato un ordine. Tuttavia, puoi inviare una richiesta di cancellazione dell'ordine e ottenere una nota di credito che verrà automaticamente detratta dal tuo secondo ordine.

  • Quale è la procedura per il reso di uno o più prodotti?

    Per tutte le richieste di reso, si prega di compilare il modulo di reso nel proprio account cliente ENTRO 14 GIORNI DALLA DATA DI RICEVIMENTO DELL'ORDINE (limite legale). Accedi al modulo selezionando 'I miei ordini'> Visualizza ordine> Pulsante INVIO. Quando la richiesta viene confermata dal nostro servizio clienti, ti forniremo un numero di reso e ti forniremo tutte le istruzioni sul processo di restituzione del prodotto. Senza seguire questa procedura, purtroppo non saremo in grado di elaborare la tua richiesta di reso e i nostri magazzini non saranno in grado di prendere in consegna i tuoi prodotti. È necessario restituire il prodotto/i entro e non oltre trenta (30) giorni dalla data della richiesta di reso al nostro servizio clienti. Una volta ricevuto il pacco, controlleremo il prodotto/i, emetteremo un rimborso o creeremo la nota di credito.
    INFORMAZIONI IMPORTANTI: Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, ad esempio a qualsiasi prodotto che sia irreversibilmente adattato o modificato, ovvero a qualsiasi prodotto forato o adattato in base alle specifiche fornite al momento dell'ordine. Sci: se acquisti sci e attacchi, questi saranno montati su ordinazione e adattati in linea con lo standard europeo ISO 11088. Non siamo in grado di accettare resi di sci personalizzati.

  • Devo pagare le spese di spedizione per la restituzione?

    Se desideri annullare un ordine o restituire determinati prodotti entro il periodo di recesso legale, ci sono due opzioni: • Se scegli una nota di credito, copriremo noi i costi di restituzione. Riceverai quindi un'e-mail contenente un'etichetta prepagata da apporre sul tuo pacco. • Se si sceglie un rimborso, verrà dedotto dal rimborso un contributo fisso alle spese di spedizione di restituzione. Se il reso è dovuto a un errore da parte nostra durante la preparazione dell'ordine o di un prodotto difettoso, copriremo ovviamente i costi del reso. Riceverai quindi un'e-mail contenente un'etichetta prepagata da apporre sul tuo pacco. Visita l'apposita pagina per tutte le informazioni aggiornate sulla politica di spedizione e reso in Italia: Spedizioni e Resi.

  • Come posso cambiare un prodotto?

    Per tutte le richieste di cambio, si prega di compilare il modulo di reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine (limite legale). Questa richiesta verrà elaborata come un reso tradizionale: ti forniremo un numero di reso e ti forniremo le istruzioni sul processo di restituzione per i prodotti che non desideri conservare. Una volta ricevuto il  prodotto/i, li controlleremo e accrediteremo sul tuo conto una nota di credito per l'importo corrispondente. Questa nota di credito ti consentirà di ordinare i prodotti desiderati senza alcun costo aggiuntivo e sarà automaticamente detratto dal tuo nuovo ordine.

  • Posso cambiare un prodotto direttamente in negozio?

    No, purtroppo al momento gli ordini online non possono essere cambiati nei negozi. Per tutte le richieste di cambio, si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine (limite legale).

  • Come posso tracciare la spedizione del mio reso?

    Per tenere traccia dell'avanzamento del tuo reso in tempo reale, visita la sezione "I miei ritorni" nel tuo Account personale. Troverete i dettagli delle richieste di reso e il loro stato, nonché l'elenco delle note di credito e i rimborsi corrispondenti. Fare clic sul numero di reso per i dettagli della richiesta di reso e informazioni di tracciamento per la restituzione. Una volta che i prodotti restituiti sono stati ricevuti e controllati dai nostri magazzini, ti rimborseremo o emetteremo una nota di credito. La tua nota di credito verrà automaticamente dedotta dal tuo prossimo ordine. I vari stati del reso sono i seguenti: • In attesa di reso: la tua richiesta di reso è stata ricevuta e i nostri team logistici sono in attesa del prodotto/i restituito/i per confermare il rimborso o la nota di credito. • In sospeso • Rimborsato. 

  • Quanto tempo dovrò aspettare per ricevere il mio rimborso?

    Il tuo rimborso sarà effettuato entro 14 giorni da quando il prodotto sarà rientrato nel nostro magazzino.

  • Quali sono i vantaggi di scegliere la nota di credito al posto del rimborso?

    Se si sceglie la nota di credito al posto del rimborso, i costi di reso saranno a nostro carico. Quindi non preoccuparti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo prodotto o se hai scelto la taglia o il colore sbagliato, puoi restituire il prodotto in modo completamente gratuito e inserire un nuovo ordine molto facilmente poiché la tua nota di credito sarà subito disponibile nel tuo account personale, e verrà automaticamente detratta dal nuovo ordine.

  • Perchè alcuni prodotti non possono essere restituiti?

    Il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti: • Qualsiasi prodotto personalizzato. Per prodotto personalizzato si intende qualsiasi prodotto irreversibilmente adattato o modificato, ovvero qualsiasi prodotto forato e adattato in base alle specifiche fornite dal cliente al momento dell'ordine. Personalizzazione di kit da sci + attacchi montati. • Qualsiasi prodotto soggetto a specifici standard di sicurezza. Per esempio: caschi e attacchi.

  • Come posso cancellare il mio ordine?

    In linea con il Codice del Consumo, hai il diritto di recesso per i prodotti acquistati dal sito, ad eccezione dei prodotti personalizzati, entro quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. Si prega di contattare il nostro servizio clienti entro questo periodo per esercitare il diritto di recesso e per eventuali richieste di reso. Ti forniremo un numero di reso e ti forniremo le istruzioni sul processo di restituzione del prodotto. Altrimenti, purtroppo non saremo in grado di elaborare la tua richiesta e i nostri magazzini non saranno in grado di prendere in consegna i tuoi prodotti. Indipendentemente dall'opzione di consegna scelta, se si esercita il diritto di recesso, è necessario restituire il prodotto/i entro e non oltre (30) giorni dalla data in cui i nostri servizi clienti sono stati informati della tua volontà. Una volta ricevuto il pacco, controlleremo il prodotto/i, emetteremo un rimborso o creeremo la nota di credito. Informazioni importanti: il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, ad esempio a qualsiasi prodotto che sia irreversibilmente adattato o modificato, ovvero a qualsiasi prodotto forato o adattato in base alle specifiche fornite al momento dell'ordine.

PAGAMENTI
  • Metodi di Pagamento

    Sul sito Rossignol puoi pagare i tuoi ordini con tre semplici sistemi. • Carta di credito: sono accettate tutte le più comuni carte di credito diffuse in Italia e basate sui principali circuiti di pagamento: Visa, Mastercard, America Express, Maestro. • Paypal. Paghi attraverso il tuo conto personale Paypal. • Bonifico bancario diretto attraverso il circuito SOFORT Banking (la tua banca deve avere aderito al programma SOFORT, a cui hanno preso parte i principali istituti bancari italiani e della Comunità Europea). Nessun costo amministrativo viene applicato per alcun metodo di pagamento.

PROGRAMMA FEDELTÀ
  • Come funziona il programma fedeltà LE CLUB ?

    LE CLUB Rossignol ti consente di accumulare punti fedeltà quando acquisti i prodotti Rossignol su www.rossignol.com. Ogni euro speso ti fa guadagnare un punto fedeltà. € 1 speso = € 1 punto fedeltà. Il numero di punti accumulati ti permette di raggiungere un preciso "stato" : Bronzo, Argento o Oro. L'acquisto sul sito ti permette anche di accumulare sconti in euro sui tuoi acquisti futuri, da utilizzare immediatamente a partire dal successivo acquisto.

  • Come funzionano gli "stati" del programma fedeltà?

    Le Club Rossignol ha tre "stati" fedeltà in base al numero di punti fedeltà accumulati: Bronzo, Argento e Oro. Acquisirai ciascuno stato come segue: 'Membro Bronzo', dal tuo primo acquisto sul sito (da 1 punto); 'Membro Argento' con 1.500 punti fedeltà; 'Membro Oro' con 5.000 punti fedeltà. Lo stato di fedeltà raggiunto è "a vita" (non recederai mai dallo stato che hai raggiunto!). Una volta raggiunto uno stato di fedeltà, lo manterrai finché il tuo account sul sito Rossignol sarà attivo. Lo stato di fedeltà può essere perso solo se elimini il tuo account dal sito.

  • Come faccio a registrarmi al programma fedeltà?

    Diventi automaticamente un membro "Bronzo" del Club Rossignol quando effettui il tuo primo acquisto sul sito.

  • Quali sono i vantaggi del programma fedeltà Le Club?

    Le Club Rossignol offre la possibilità di usufruire di una serie di vantaggi riservati in esclusiva ai membri, come vendite private, offerte esclusive dei partners di Rossignol, offerte per il compleanno, accesso a eventi VIP esclusivi, sconti extra durante le vendite e moltissime altre sorprese. Per conoscere tutti i vantaggi esclusivi dei membri del Club Rossignol, visitare la pagina dedicata LE CLUB. 

  • Come funziona il "saldo fedeltà", che permette di ottenere sconti immediati

    Ogni acquisto sul sito Rossignol è una possibilità di aggiungere il 3% del totale del tuo ordine (IVA inclusa) ad un "saldo fedeltà" valido per un anno. Hai un anno per spendere il totale in euro del tuo "saldo fedeltà" in qualsiasi ordine futuro e senza un importo minimo di acquisto. Nel tuo Account personale puoi visitare l'apposita sezione dedicata, dove consultare la cronologia di acquisizione e visualizzare quale sconto hai "guadagnato", da applicare immediatamente all'ordine successivo.

 

 

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