Retour possible jusqu’au 31 janvier 2020

 

Politique de livraison et retour

Veuillez trouver ci-dessous notre politique tarifaire pour les frais d'expédition et les retours associés aux commandes e-commerce effectuées sur le site rossignol.com. Merci de vous réferer au pays de livraison pour connaitre le détail des frais et des délais de livraison*. 


  

RETOURS GRATUIT :

Voici la démarche à suivre pour retourner gratuitement un produit :

1. Attention, vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer votre demande de retour et nous retourner les produits.
2. Cliquez sur "Mes commandes" > Voir la commande > Retour.
3. Une fois votre demande approuvée, notre équipe du service client vous enverra une étiquette de retour prépayée et vous devrez retourner le/les produit(s). La commande doit être retourné dans un délais de 30 jours à compter du jour de la réception de votre commande. Vous n'avez rien à payer.
4. Dès réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant du/des produit(s) retourné(s).


  

LIVRAISON ET RETOUR FRANCE ET BELGIQUE


  

Pays

Livraison à domicile Express 
24h à 48h

Livraison à domicile Standard 
3 à 5 jours

Livraison en boutique
2 à 4 jours

Frais de retour
FRANCE 15 € GRATUIT

GRATUIT

GRATUIT
BELGIQUE 15 € GRATUIT x GRATUIT


  

LIVRAISON ET RETOUR HORS FRANCE ET BELGIQUE


  

Pays

Livraison à domicile Express 
24h à 48h

Livraison à domicile Standard 
5 à 7 jours (7-10 jours pour la Norvège)

Livraison en boutique
7 à 10 jours

Frais de retour
AUTRICHE 15 € GRATUIT GRATUIT GRATUIT
ITALIE 15 € GRATUIT x GRATUIT
ROYAUME-UNI £15 GRATUIT X GRATUIT
ALLEMAGNE 15 € GRATUIT X GRATUIT
ESPAGNE 15 € GRATUIT X GRATUIT
NORVEGE X Pour un panier < kr 2 000: kr 250 TTC 
Gratuit à partir de kr 2 000
GRATUIT kr 140
SUISSE CHF 18 Pour un panier < CHF 300 : CHF 10 TTC 
Gratuit à partir de CHF 300
GRATUIT CHF 10
SUEDE 140 kr Pour un panier < 2 000 kr: 80 kr TTC 
Gratuit à partir de 2 000 kr
X GRATUIT


  
  

*délai indicatif à compter de la date d'expédition de la commande


  
  

chargement